西贝的茶是什么茶(西贝的茶水是什么茶)

各位老铁们好,相信很多人对西贝的茶是什么茶都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于西贝的茶是什么茶以及西贝的茶水是什么茶的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!

西贝莜面村强制收取茶位费吗

近日,有网友在微博上反映,西贝莜面村深圳一门店强制收取5元的茶位费,西贝通过官微在评论区致歉,并表示将退还茶位费。

6月8日,针对此事,深圳市市场监管局官方微博发布通报。

先来看下事情的来龙去脉

西贝深圳一门店强收茶位费

市场监督管理局:整改

近日,有网友在微博发帖称,其在“西贝莜面村”深圳一门店消费后,结账时发现店家收取5元一人的苦荞茶(位)费。微博贴出的账单显示,5人共计收取25元的茶位费。上述网友在发帖时表示,“喝不喝都收费,服务员说贾总规定的”,并@西贝莜面村官方微博。

对此,西贝莜面村在该条微博下留言称,“很抱歉让您感受不好,请您私信小编联系方式,我们会联系门店为您退还茶位费。”

针对该事件,6月8日,深圳市市场监督管理局微博发布通报称,西贝莜面村对网友在微博发布的收取茶水(位)费的投诉已在退款处理中,并要求该公司全面自查整改。

值得注意的是,2018年4月20日,西贝莜面村官方微博曾回应《湖南省消费者权益保护条例》中不得收取或变相收取餐位费的规定,称“在内部信息系统中,取消自动收取茶位费的系统默认动作,改由客人点单,根据实际点选进行结算”。

其实现在大多数门店都要收茶位费

但这笔费用合理吗?

不喝茶可以退吗?

多数消费者不知道可以免收

对于茶位费缘何征收?是否合理?大部分的消费者都表示不清楚。其中一位怀孕的宝妈表示,某个周末跟家人出去吃午饭,因为有孕在身,加上大宝太小不适合喝茶,最后只有先生一人喝掉总计18元的茶水。

而法律人士表示

强制收取茶水费不合法!

法律人士表示,按照按照《消费者权益保护法》第二十六条之规定,经营者强制收取茶水费是不合法的。

《消费者权益保护法》第二十六条写明,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

不过

也有不同声音

“建议明码标价,但不要强制收取,由消费者自行决定是否需要购买”,有餐饮业内人士建议。

对于是否合法合理

不少人表示并不知晓

有人认为属于正常操作

给5元可以有更好的服务

表示可以接受

也有网友表示

对于这样不合法的茶位费

不接受,应该取消

西贝莜面村茶位费为何收费

据悉,茶位费为广东一带特有的餐饮文化,广东诸多茶楼食肆也一直有收取茶位费的传统,即在店里消费,不管喝不喝茶,每人都要交一定金额的钱,谓之茶位费,也有些店称之为餐具费。

事实上,西贝莜面村在茶位费的收取上颇具地域特色,中国网财经记者梳理发现,除广州、深圳等个别地区,西贝在全国大部分城市都提供免费茶水,并未单独收费。因此,西贝此举也被指“入乡随俗”,而目的则在于创收。对此,上述负责人回应称,深圳地区所有餐厅均收取茶位费。

值得注意的是,此次并非西贝首次因价格问题致歉。

两个月前,西贝曾因疫情期间调高菜价引发舆论关注,彼时,公司董事长贾国龙曾称“如果疫情不能有效控制,西贝贷款发工资也只能撑仨月”。

在此背景下,西贝莜面村自2月1日起上调上海及周边8个城市菜价,涨价引发热议后,西贝于4月11日发布致歉声明并承诺回调菜价。

谈及如何整改的问题,西贝莜面村方面表示,餐厅将根据客人需求进行无障碍退换,“顾客如不需要茶水服务或对茶水质量不满意,茶位费均可予以退还”。

为什么西贝莜面村强制收茶位费

餐谋长导读:西贝莜面村因强收茶水费被责令整改事件,引起网友热议。茶位费是不是该收,历来都是个在争议话题。

消费者认为强收茶位费是霸王条款应取消,几个餐饮协会则认为,一旦取消茶位费将导致广府早茶文化名存实亡。

根据媒体报道,一些总部位于广东的连锁品牌,开在外地的餐厅不收费。

福特锐界L预售开启

广告

福特锐界L预售开启

回归到此次的西贝案例中。深圳市监管部门要求的整改重点,并非取消茶位费,而是不可强制消费,且要明码标价。

01

西贝强收茶位费被要求整改

有网友在微博发帖称,其在西贝莜面村深圳华强北九方店消费后,发现店家收取5元/人的苦荞茶(位)费,5人共计收取25元。

很快,西贝就在该微博下留言道歉,称会联系门店为退还茶位费。

6月8日,深圳市市场监管局官方微博发布通报,执法人员发现西贝餐厅菜单酒水栏中有明码标价为“茶位 5元/位”的项目。

茶位费是广东餐饮业的普遍现象,6月11日,南都课题组研究员电话咨询广州多家中高档餐厅,主要是粤式茶楼、酒楼以及主打其他菜式的知名餐厅,包括广州酒家、陶陶居、惠食佳、炳胜、九毛九等。

调查发现,受访的粤式茶楼、酒楼会根据大厅和包房收取每人6-15元不等的茶位费,主要提供普洱、铁观音、各类花茶等,不想喝茶或者只喝白开水也要收费。

02

争议不断的茶位费

有网友认为,广东有喝早茶的习惯,一喝一上午影响餐厅提升翻台率,理应付茶位费;但也有网友表示,到店就餐有自主选择的权利,可以选择不要茶水,即便是有茶位费,也要提前告知,强制不合理。

2016年8月,广州消委会发布《广州市餐饮业茶位收费情况民意调查报告》,明确指出强收茶位费是霸王条款,调查数据显示,有99%的消费者被收取过茶位费,近八成消费者支持取消茶位费。

但值得注意的是,当时广州地区饮食行业协会、广州市饮食行业商会、广州烹饪协会、广州西餐行业协会等集体发声,认为收取茶位费合情合理,一旦取消茶位费将导致广府早茶文化名存实亡,广州餐饮业的服务品质将会出现断崖式的下滑,广东(州)特色的广式服务也会不复存在。

对于该不该收茶位费,广东省餐饮服务行业协会表示:“收取茶位费是餐厅的正当权益。我们会呼吁各类餐厅继续做好明码标价的法定义务,优化完善管理与服务流程,尊重并保障消费者的知情权和公平选择权。”

部分餐厅在广东收茶位费,外地免收,不喝茶、只喝白开水也收茶位费的现象只出现在广东吗?部分知名餐馆在其他城市同样强制收取茶位费。

南都研究员通过电话咨询了解到,陶陶居上海新天地店、利苑北京金宝店、山东老家成都店、惠食佳上海美丽园分店等都会收取一定茶位费,最低6元/位,但与广州收取的费用略有不同。

不过,也有部分餐厅在广州强制收取茶位费,但在其他城市则免收,如点都德、顺峰山庄、南京大牌档等。

如果顾客不喝茶或只喝白开水,点都德广州喜粤楼店收取最低茶位费7元/位,但上海环宇芸店不会收取任何费用;顺峰山庄广州半岛店最低茶位费为8元/位,北京王府井分店则会免费提供茶水。

受访餐厅中,无论是否在广州,仅有海底捞不设置茶位费。

03

明明白白收费,且不可强制

茶位费的收取是否合理?从深圳市此次的处罚可以看出一些端倪。

深圳市市场监管局官方微博发布通报,要求该公司全面自查整改,依据《中华人民共和国价格法》等相关规定,做好商品与服务的明码标价工作、不得强制收取茶位费,加强教育培训并提升服务质量。

法务君划一下重点:首先,收取费用不违法,前提是要做好明码标价;其次,不能强制收取,换句话说,客人不喝茶,不能收取茶位费。

如果餐厅做到定价公道合理,并尽到主动、全面、准确告知的义务,让消费者在充分了解情况,自主做出决定和选择,保障明明白白消费,对消费者的知情权等权益才算是保护。

西贝莜面村的陈皮白茶是什么牌子的

西贝莜面村的陈皮白茶是由其自主研发的品牌“西贝好茶”生产的,而非某个已知的传统品牌。这种茶选取的是白茶和当归等原料,再以乌龙茶制作工艺和暮光烤香技法独特加工而成,口感醇厚且有一定的陈香味。作为西贝莜面村特色茶饮品之一,陈皮白茶在口味、口感上均有独特的特色,备受消费者喜爱。如果您对这种茶感兴趣,也可以到西贝莜面村的门店里品尝。

OK,关于西贝的茶是什么茶和西贝的茶水是什么茶的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。